Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei TopWecker zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung problemlos zurücksenden.

1. Rückgabefrist

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben (siehe auch unsere Widerrufsbelehrung für Details).

2. Voraussetzungen für Rücksendungen

Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Reduzierte oder personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

3. Ablauf der Rücksendung

Senden Sie uns eine E-Mail an service@topwecker.de mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten.
Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück.

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer im Falle eines defekten oder falsch gelieferten Produkts.

5. Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesandten Artikel geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einer Rücksendung bis zu 10 Tage dauern kann.