Zahlungsbedingungen

Bei TopWecker legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ein sicheres, einfaches und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Verfahren zur Zahlungsabwicklung für alle auf unserer Website gekauften Produkte.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express
Lokale Bankkarten (kompatible Debit-/Bankkarten)
Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Shop Pay
Online-Zahlung: PayPal

2. Zahlungsprozess

Beim Abschluss Ihrer Bestellung gehen Sie bitte wie folgt vor:

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
Gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
Geben Sie Ihre Lieferinformationen ein und wählen Sie eine Versandmethode.
Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
Geben Sie Ihre Zahlungsdaten über unser sicheres Formular ein.
Überprüfen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung und bestätigen Sie den Kauf.

Nach Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Sollte eine Zahlung fehlschlagen, werden Sie umgehend informiert, um die Bestellung zu regulieren.

3. Währung

Alle Transaktionen auf TopWecker erfolgen in Euro (€). Wenn Sie eine außerhalb des Euro-Raums ausgestellte Karte verwenden, kann Ihre Bank zusätzliche Umrechnungsgebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben.

4. Bestellbestätigung und Rechnung

Nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Folgendes enthält:

Bestellnummer
Übersicht der gekauften Artikel
Gesamtbetrag
Lieferinformationen

Diese E-Mail dient als offizielle Rechnung und Zahlungsnachweis.

5. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit Ihrer Transaktionen hat für uns oberste Priorität. TopWecker verwendet SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Unsere Zahlungspartner sind PCI-DSS-zertifiziert und garantieren ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre Daten.

6. Zahlungsautorisierung

Mit Abschluss Ihrer Bestellung ermächtigen Sie TopWecker, den Gesamtbetrag Ihres Einkaufs über die gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Sollte eine Zahlung nicht autorisiert werden können, informieren wir Sie und die Bestellung wird storniert oder ausgesetzt, bis das Problem behoben ist.

7. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Stornierung: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung stornieren, indem Sie uns unter service@topwecker.de kontaktieren.
Rückerstattung: Die Bedingungen und Fristen für Rückerstattungen sind in unserer Rückgaberichtlinie geregelt. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode und können je nach Bank bis zu 10 Werktage dauern.

8. Aktualisierung der Zahlungsinformationen

Sie können Ihre Zahlungsmethoden über Ihr Kundenkonto verwalten:

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
Gehen Sie zum Bereich „Zahlungsmethoden“.
Fügen Sie Zahlungsinformationen hinzu, ändern oder löschen Sie diese.

9. Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und zur Vermeidung betrügerischer Aktivitäten behält sich TopWecker das Recht vor, Zahlungen zu überprüfen. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie, um zusätzliche Informationen oder eine Bestätigung zu bestimmten risikobehafteten Transaktionen einzuholen, bevor die Bestellung versendet wird.